Recruit

人を幸せにしたい!人の強みを生かしたい!

カスタマーサクセス / 忽那 さゆり

これまでの経歴を教えてください

中学校から遡ってもよいですか?(笑)中学生の頃は、吹奏楽部に所属しており、全国の常連校として、もう部活三昧でした。その経験もあり高校も音楽で有名な学校へ進学しそこでも部活三昧でした。私、愛媛県出身なんですけど、部活と並行して月1回、東京の先生のところにレッスンで通っていて、深夜バスで毎回上京していたんです。それだけ音楽に熱中していたので将来はアーティストとして活躍したいと思い、音楽大学に進学しました。大学でも音楽を学んでいたのですけど、音楽を通してたくさんの人と関わるうちに、人に教えたり、幸せにできる人になりたいと思うようになりました。今振り返ると多くの方に支えていただきながら学生時代を過ごしていました。それもあって今度は私が幸せにする番なのではと思いました。大学卒業後は一般的な企業には就職せず、個人事業主という形で音楽のレッスンや講師として活動し、自分の手で人を幸せにできたらと思い行動していました。そうなんです、就職活動しなかったんです(笑)。

初めて就職しようと思ったのは、個人で活動して1年半くらい経った頃、個でのパフォーマンスに限界を感じるようになってしまって、音楽も吹奏楽とか集団で行っていた方がパフォーマンスの最大値が取れるなと考えるようになったことがきっかけでした。まぁ、全てひとりでやっていて単に寂しかったというのもありますが(笑)。それから、音楽スクールや証券会社、建設コンサルタント会社、経営コンサルタント会社など様々な企業を経てBizteXに入社致しました。これまでは大手企業で仕事をしていたのですが、やはり仕事が細分化されており、言われたことの定型業務がメインになってしまって、「自分じゃなくてもいいんじゃないかなぁ」と考えるようになりました。優秀賞等も取ったし、もういいかなと思い転職したって感じです。因みに、副業として音楽の活動はずっと続けていて、レッスンしたり演奏したりしています!

業務内容を教えてください

主にカスタマーサクセスを担当しています。
弊社は、女性がまだ少ないので、その強みは活かせると思っています。

BizteX で働くきっかけを教えてください

BizteXは、あるナビサイトで知ったのですけど、今まで定型業務が多かった私にとって、「RPAがあればもっと楽だったのに!!」って感動したのが最初です。今、世間では"働き方改革"とよく言われていますが、実際に具体的な行動まで落とし込めている企業がいったいいくつあるだろうかと思い。それが、BizteXのクラウドRPAなら実現できる、改革できると直感しました。私自身、ITなどには全く縁がなかったので、すごい無機質なイメージを持っていたんですけど、BizteX cobitの先には人が豊かになっている姿を見ることができました。企業は結局は"人"であり、"人"が大事なので、人が豊かになるようなツールであるBizteX cobitに魅力を感じています。それに、BizteX cobitも可愛くて好きです!
私は、相手のことを知りたいとか、自分の知らないことを知りたいとかいう気持ちが強くあります。なので、ディスカッションが活発であったり、風通しの良いBizteXは働いていてとても楽しいです。ITの知識等はまだないので、日々勉強するのですが、そこはエンジニアの方や得意な方に任せて、私は、それよりも"人"の観点を重視してCS業務をこなしていきたいと思っています。自分の強みは十分活かします!!

今後のビジョンを教えてください

パラレルキャリアでありたいと思うので、BizteXも音楽も続けていきます。それと、誰かの参考になるような生き方をしたいです。「だって誰もやってないし」「私にはできない」と、受身だったり消極的な人が多いと思うんです。そういう方が「あの人ができるなら私もできるかもしれない」と思ってもらえるととても嬉しいです。先日、演奏ツアーとして東日本大震災の被災地を訪れたのですが、そこである方が「死ぬまで生きるんだよ」と仰言っていて、本当にそうだと思いました。「これやったら嫌われちゃうかも」とか自分であぁだこぅだ考えているのは無駄だなと。まず行動しよう!と、そう思いました。なので、自分の強みを活かして、自分と関わった人全員を幸せに、笑顔にしていきたいです。

まずは気軽にランチでも!世界中のワークスタイルを楽しくする仲間を募集しています。

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